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Site : www.moonkii.com
Société : MoonKii SAS
Type de site : e-commerce


1. Désignation

Les présentes conditions générales de vente (ci-après dénommées « CGV ») s’appliquent au site marchand www.moonkii.com (ci-après dénommé « le Site »), édité par le Vendeur, MoonKii SAS (ci-après dénommé « le Vendeur »).

MoonKii SAS exerce une activité de conception et création d’accessoires lestés destinés à améliorer la remise en forme.

Siège social : 36 rue du Dôme, 92100 Boulogne-Billancourt
Immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Nanterre sous le numéro 927 893 206

Pour toute question, le Client peut contacter le Vendeur :

Tout consommateur non professionnel effectuant un achat sur le Site est considéré comme « Client ».


2. Objet

Les CGV définissent les droits et obligations relatifs à la vente de tout Produit via le Site. Toute commande effectuée entraîne l’acceptation pleine et entière des CGV par le Client.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. La version applicable est celle figurant en ligne au moment de la commande.


3. Prix et Produits

Le Vendeur peut ajouter ou supprimer des Produits et modifier les prix à tout moment. Les prix sont indiqués en euros TTC (TVA applicable en France au jour de la commande). Les frais de douane et TVA applicables à destination restent à la charge du Client.

Les prix ne comprennent pas les frais d’expédition, facturés en supplément et indiqués avant la validation de la commande.

Le Vendeur ne garantit pas une correspondance parfaite entre la couleur des Produits affichés sur l’écran du Client et la couleur réelle, en raison des réglages d’affichage.


4. Commandes

Toute commande sur le Site suppose l’acceptation expresse des CGV. Le Client s’engage à fournir des informations exactes. Toute erreur dans la saisie des données de livraison relève de sa responsabilité.

Le Vendeur se réserve le droit d’annuler une commande en cas de litige précédent ou de suspicion de revente professionnelle.

Les courriers électroniques et systèmes d’enregistrement du Site font foi quant à la nature et la date de la commande.


5. Accessibilité du Site

Le Vendeur ne garantit pas l’absence de bugs ni un fonctionnement ininterrompu du Site. Il ne saurait être tenu responsable des problèmes de connexion ou d’indisponibilité.


6. Modalités de paiement

Les paiements s’effectuent via WooCommerce Payments et Stripe. Les cartes bancaires acceptées sont CB, Visa, American Express et MasterCard.

Le Client autorise expressément le débit de son compte lors de la validation de la commande. En cas de non-paiement, la commande peut être annulée.


7. Livraison

Les Produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. La livraison est assurée par Colissimo, Mondial Relay ou Chronopost.

Les commandes sont traitées sous 3 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés). En cas de rupture de stock exceptionnelle, la commande pourra être annulée partiellement ou totalement.

Le Vendeur informera le Client par e-mail en cas de retard.


8. Droit de rétractation

Le Client dispose de 15 jours à compter de la réception du Produit pour exercer son droit de rétractation.

Pour cela, il doit contacter le Vendeur à contact@moonkii.com en précisant « Droit de rétractation » et retourner le Produit à l’adresse suivante :
MOONKII, 36 Rue du Dôme – 92100 Boulogne-Billancourt

Les Produits doivent être retournés en parfait état, dans leur emballage d’origine. Le remboursement sera effectué sous 15 jours après validation du retour, hors frais de renvoi qui restent à la charge du Client.


9. Garanties et Service Client

En cas de Produit défectueux, le Client doit signaler le problème à contact@moonkii.com. Le Vendeur pourra proposer un remplacement partiel ou total. Si le remplacement est impossible, un remboursement partiel ou total pourra être envisagé.

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